‘Straks ligt er een compleet inwerk- en opleidingsplan’

Hr-manager José Verhappen maakte zich zorgen. De containermonteurs van het Rotterdamse bedrijf United Waalhaven Terminals raken op leeftijd, maar opvolgers zijn niet te vinden. Een oplossing diende zich aan in de vorm van een pilot werkplekleren.

Waarom wilde je aan de slag met werkplekleren?
‘UWT is een empty depot. We slaan lege containers op en indien nodig voeren we reparaties uit. De gemiddelde leeftijd van onze 40 containermonteurs, is behoorlijk hoog. We maakten ons al een poosje zorgen over hoe we die functies in de toekomst moeten opvullen. Nieuwe mensen aantrekken lukt de laatste jaren niet. Bovendien vertrekt met de mensen die met pensioen gaan, ook veel vakkennis uit het bedrijf.
 
We hebben veel over dit probleem nagedacht en concludeerden dat het deels kwam door het imago van het beroep, maar ook door ons leiderschap. Want over hoe we nieuwe, onervaren medewerkers wilden begeleiden naar het succesvol invullen van de functie, hadden we nog niet nagedacht. Dus toen ik iets las iets over een pilot werkplekleren van OOM, wist ik meteen: dat is iets voor ons.’
 
Hoe zijn jullie te werk gegaan?
‘Na een verkennend gesprek met regiomanager Pieter Langeveld en adviseur Andries de Boer van Vapro hebben we begin april een werkgroepje geformeerd met leidinggevenden en 4 containermonteurs. Elke 6 weken komen we bij elkaar om een inwerk- en opleidingsplan voor nieuwe containermonteurs uit te werken.

We hebben de bezigheden waaruit de functie bestaat, gegroepeerd in een aantal kerntaken. Per kerntaak kijken we wat iemand daarvoor moet kennen en kunnen. Is het theoretische kennis? Dan maken we een educatieve film of presentatie en plaatsen die op leerplatform oZone. Is het praktijkervaring? Dan verwerken we de handeling in een technische werkinstructie. Dat is een afvinklijst, die straks gebruikt wordt bij het inwerken.’
 
Wat vind je tot nog toe van de pilot?
‘De inspanningen dragen nu al bij aan een cultuurverandering in ons bedrijf. Voor de meewerkende containermonteurs is dit ook een leertraject; van veel van hun kennis en kunde waren zij zich niet bewust. Wat ook belangrijk is: we betrekken hen nu bij opleiding en ontwikkeling, daarvoor hebben we ze keihard nodig. Die aandacht voor hun vakmanschap doet ze wel iets. Maar ook bij het management en zelfs het hoge management zie ik enthousiasme ontstaan. Ook als organisatie zijn we aan het leren.’
 
Wat verwacht je van het resultaat?
‘In december ligt er een compleet inwerk- en opleidingsplan, waarmee we nieuwe medewerkers gestructureerd kunnen opleiden, in plaats van dat we hen in het diepe gooien zonder zwembandjes. De kwaliteit van het opleiden zal toenemen. We zijn nu in gesprek met de gemeente en met wervingsbureaus. Zodra we straks de eerste nieuwe medewerkers hebben aangenomen, staan wij klaar om hen in te werken. Bovendien hebben we straks alle vakkennis van de oudere medewerkers vastgelegd. Ik heb er alle vertrouwen in dat we de oplossing hebben gevonden.’
 
In het najaarsnummer van Metaaljournaal lees je alles over werkplekleren. Wil je met werkplekleren aan de slag in jouw bedrijf? Vraag je regiomanager om advies of kijk op werkpleklerenindetechniek.nl.