‘Mooie manier om met je vak bezig te blijven’

Verkoopmedewerker Bart Nijsten werkt thuis, vanwege de coronamaatregelen. In de tijd die hij over heeft, volgt hij via OOM de ene online training van GoodHabitz na de andere.
 

Bart Nijsten is medewerker verkoop bij Vent-Axia BV in Nijverdal/Eersel. Dit bedrijf levert badkamerventilatoren, WTW-toestellen, handdrogers en een  luchtverdeelsysteem (Uniflexplus+) aan groothandels wereldwijd. Vent-Axia BV. fungeert zelf als producent en heeft 39 medewerkers in dienst.
 
Ha Bart, welke impact hebben de cononamaatregelen op jouw baan?
‘Ik zit al thuis vanaf 26 februari! Na 3 weken vakantie kwam ik op 15 maart terug op de zaak. Daar ben ik toen precies 3 uur geweest; wie kon, moest vanaf dat moment thuiswerken. Maar de lockdown heeft ook voordelen. Mijn huis wordt verbouwd, dat kan ik nu goed begeleiden, en ik heb tijd om online aan mijn verkoopskills te werken.’
 
Hoe kwam je erbij om online trainingen te volgen?
‘Op 14 april kreeg ik een mailtje van de hr-manager bij ons op de zaak, over de online trainingen die we via OOM gratis kunnen volgen. Omdat we nu thuiswerken en wat minder te doen hebben, is dat een mooie manier om toch met je vak bezig te blijven. 
 
Welke training heb jij gedaan?
‘Ik heb er inmiddels verschillende afgerond: Nog klantgerichter werken, Adviserend verkopen, Blije klanten blijven en Survivalgids verkoper. De training die me het meest is bijgebleven? Adviserend verkopen. Ik werd er weer even aan herinnerd waar het om gaat, namelijk: Waar ligt de behoefte van de klant? Goed luisteren is ontzettend belangrijk. De klant moet krijgen waar hij om vroeg, en niet achterblijven met een kat in de zak. Dat past precies bij de duurzame relaties die we bij Vent-Axia met onze klanten opbouwen; zij moeten kunnen vertrouwen op onze producten en adviezen.’
 
Heb je nog andere online trainingen op je lockdown bucket list?
‘Excel 2016! Met mijn commerciële babbel zit het inmiddels wel snor, maar als ik informatie uit onze database moet halen, kost me dat nog te veel tijd.’
 
Ben je altijd al zo’n cursustijger geweest? 
‘Nee, ik ben eigenlijk helemaal niet iemand die veel cursussen volgt. Ik heb wel eens wat trainingen gedaan die door mijn werkgevers werden aangeboden, zoals klimaattechniek, of een verkooptraining, maar het initiatief lag meestal niet bij mij.’
 
Maar nu zet je wel de sokken erin. Hoe komt dat?
‘De website van GoodHabitz prikkelde mijn nieuwsgierigheid. Je wordt uitgedaagd om steeds verder te kijken en voor je het weet heb je een account en ben je bezig met een training. En natuurlijk zijn onlinetrainingen veel gemakkelijker te volgen, omdat je niet aan een locatie of een bepaalde tijd bent gebonden. Ik kan het in mijn werktijd doen, tussen de bedrijven door.’
 
Ben je te spreken over de kwaliteit van de online trainingen?
‘Ja, de stof is interessant, de trainingen zijn goed opgezet en heel afwisselend; eerst tekst, dan video, dan doe-vragen... Het taalgebruik is helder en ik vind het leuk om te doen. In 2 tot 4 dagen heb ik zo’n training -naast mijn werk- afgerond. Of er ook iets op aan te merken is? Misschien is het wat popiejopie en soms is het jammer dat je niet wat dieper op de stof in kunt gaan door vragen te stellen, maar over het algemeen ben ik heel tevreden. Super, dat OOM de trainingen in deze periode aanbiedt.’

Medewerkers van OOM-bedrijven hebben op dit moment verschillende mogelijkheden om kosteloos of met een hogere PTT-vergoeding online aan hun vakmanschap te werken. Kijk in de etalage van onze cursuscatalogus voor de verschillende aanbiedingen.