‘We willen dat ons personeel blij is om hier te werken’

Wat is de Leercultuurscan en waarom zou je die inzetten? 5 vragen aan financieel directeur Michael Onstenk van Thermo-Electra in Pijnacker.
 

Kun je Thermo-Electra even voorstellen?
‘Thermo-Electra is een familiebedrijf, dat in 1961 werd opgericht door mijn opa en zijn compagnon. Inmiddels staat de 3^e generatie aan het roer. Met 50 medewerkers engineeren en produceren we temperatuursensoren. Die worden gebruikt bij de beheersing van productieprocessen in bijvoorbeeld de staal- en de voedingsindustrie. We doen ook de installatie, het onderhoud en de reparatie.’
 
Wat is een Leercultuurscan en waarom hebben jullie die ingezet?
‘Leercultuur kun je omschrijven als de normen, waarden en ongeschreven regels van een organisatie op het gebied van leren. De scan wordt ingezet om te achterhalen hoe leren en ontwikkelen in het bedrijf door medewerkers wordt ervaren. Regiomanager Pieter Langeveld benaderde ons met de vraag of we mee wilden werken aan een pilot. De scan was net ontwikkeld, en OOM zocht bedrijven om deze te testen. Wij waren al op zoek naar een middel om te achterhalen hoe ons personeel dacht over onze opleidingsmogelijkheden, dus Pieters verzoek kwam als geroepen.’
 
Waarom wilden jullie dat weten?
‘We willen graag dat het personeel trots is op ons bedrijf en blij is om hier te werken. Nu hebben we verschillende medewerkers die hier al decennialang in dienst zijn. Dus je zou kunnen zeggen: ga zo door. Maar we willen graag expliciet maken wat we goed doen en aanpakken wat beter kan. Een sterke leercultuur maakt een bedrijf aantrekkelijk voor medewerkers. Nu kun je je medewerkers op de man af vragen hoe ze daarover denken, maar niet iedereen laat het achterste van zijn tong zien. De Leercultuurscan is een praktisch middel om anoniem te weten te komen hoe de opleidingsmogelijkheden en de sfeer in het bedrijf worden ervaren. Bovendien is het zo gebeurd; in 2 uur hadden alle medewerkers hem ingevuld.’
 
En, wat was de uitslag?
‘Die was heel positief. Medewerkers bleken zich thuis te voelen in ons bedrijf, trots te zijn op onze unieke expertise en de kwaliteit van de producten. Ook waren ze blij met de afwisseling in het werk, de financiële beloning en de zekerheid die het hun biedt. Op het gebied van opleiding en ontwikkeling scoorden we iets lager: niet alle medewerkers weten welke opleidingen er zijn. Ook is niet helder welke opleidingen we wel faciliteren en welke niet. Op dat vlak kunnen we meer duidelijkheid bieden.’
 
Wat gaan jullie nu doen met de uitkomsten?
‘We onderzoeken nu wat we ermee gaan doen. Volgende week komt Pieter om samen een route uit te stippelen. Het is in elk geval al fijn om te weten dat ons beeld van hoe onze medewerkers over de leercultuur denken, aardig blijkt te kloppen. Maar ook dat we verbeteringen kunnen aanbrengen. Onze medewerkers zijn het allerbelangrijkste. Zij zijn tenslotte degenen die het geld verdienen. Door te investeren in hun ontwikkeling kunnen we ons bedrijf naar een hoger niveau tillen.’
 
De scan en het bijbehorende OOM-advies zijn kosteloos. Interesse? Neem contact op met je regiomanager.