OOM is het scholingsadviesbureau van de sociale partners in het MKB-metaal. We stimuleren werkgevers in de sector om te investeren in een leercultuur en daarmee hun bedrijf toekomstbestendig en aantrekkelijk te houden. We inspireren werknemers en dagen ze uit hun scholingskansen zélf te pakken. We zijn een organisatie met een team van circa 30 vaste medewerkers.
 
In verband met een functiewijziging van een van onze collega’s zoekt OOM een nieuwe fulltime

Klantvriendelijke administratief medewerker

 
Samen met je collega’s de beste dienstverlening aan onze klanten bieden – daar ga je voor!
Medewerkers op de afdeling Vergoedingen zijn samen verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de stimuleringsregelingen en het beantwoorden van vragen van werkgevers en werknemers. Je kunt flexibel schakelen tussen administratieve werkzaamheden en het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, online chat en e-mail. Je vindt het leuk om samen met jouw andere collega’s de werkzaamheden en de dienstverlening van de afdeling continu te verbeteren.
 
Je voornaamste verantwoordelijkheden en werkzaamheden:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor aangesloten werkgevers en werknemers voor vragen over de regelingen;
• Zorgdragen voor de administratieve afhandeling van (complexe) aanvragen en declaraties;
• ​Bewaken van de uitvoering van deze regelingen en zorgt dat deze binnen vooraf vastgestelde doorlooptijden plaatsvindt.

Wie zoeken we?
We zoeken een energieke, en enthousiaste collega die positief is ingesteld. Onze ideale kandidaat beschikt over MBO werk- en denkniveau en is zeer klant- en service gericht. Daarnaast herken je knelpunten en kun je oplossingen aandragen om deze te verbeteren. Je bent flexibel, nieuwsgierig en positief ingesteld. Bij voorkeur heb je al enkele jaren ervaring in administratieve functies op MBO-niveau.
 
We hebben behoefte aan een teamspeler; iemand die zowel met eigen collega’s als in voorkomende gevallen met die van partnerorganisaties goed kan samenwerken. Je bent praktisch ingesteld en hebt een zogeheten hands on mentaliteit. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en je bent gericht op het bereiken van resultaten uit de doelstellingen van OOM.
 
Wat bieden we?
Een leuke baan in een vernieuwende organisatie die een dynamische sector als het MKB-metaal ondersteunt bij uitdagingen op de terreinen van instroom, ontwikkeling en behoud van (technisch) vakmanschap. De afdeling vergoedingen werkt mee aan de totstandkoming van effectieve stimuleringsregelingen, en behandeling van de aanvragen die daaromtrent worden ontvangen.
 
We bieden je een marktconform salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden als een 13e maand, flexibele werktijden en gunstige ouderschapsverlofregelingen. Uiteraard staat scholing en persoonlijke ontwikkeling bij ons hoog in het vaandel. Dat geldt ook voor de eigen medewerkers.
 
Sollicitatie en informatie
Voor vragen over de functie en OOM kun je terecht bij Roderik van der Touw, Manager Vergoedingen bij OOM (telefoonnummer 0172-521500).
Je reactie met daarin kort verwoord wat je voor OOM kan betekenen en je CV ontvangen we graag per e-mail uiterlijk 29 september 2024. Je kan hiervoor mailen naar secretariaat@oom.nl.